El otro equipo del Mundial: 271 voluntarios que le dieron alma al U17

Con una alta tasa de participación y compromiso, los voluntarios cubrieron diversas áreas operativas en Santiago, Los Andes y San Felipe durante el evento deportivo.

El Mundial de Vóleibol Femenino U17 disputado en Chile contó con la participación de 271 voluntarios, quienes desempeñaron funciones de apoyo en las sedes de Santiago, Los Andes y San Felipe. 

Este grupo fue fundamental para la logística del evento, colaborando en áreas como acreditaciones, protocolo, atención al espectador, apoyo técnico deportivo, servicios médicos, prensa y asistencia a las delegaciones internacionales.

El proceso de selección del Programa de Voluntariado registró un total de 1.376 postulaciones, lo que representó una relación de más de cinco candidatos por cupo disponible. Durante el desarrollo del campeonato, se gestionaron 311 turnos, sumando un total de 2.038 cupos-turno, de los cuales se confirmó una asistencia cercana al 87%.

En cuanto a la continuidad de los participantes, el promedio fue de 6,6 jornadas por voluntario. La distribución de asistencia mostró que 155 personas cumplieron cinco o más turnos, 73 alcanzaron ocho o más, y 37 participaron en 10 o más jornadas.

Perfil y distribución

La composición del voluntariado mostró una diversidad de perfiles: el 54,9% de los integrantes eran profesionales y el 36,7% estudiantes. El 73,9% de los participantes contaba con experiencia previa en voluntariado y más de la mitad indicó manejar un segundo idioma. En cuanto a la composición demográfica y geográfica, el 62% del personal operativo fueron mujeres, con edades que oscilaron entre los 18 y 80 años. La distribución por sedes fue de 146 voluntarios en Santiago, 66 en Los Andes y 59 en San Felipe.

Según las encuestas internas, la satisfacción general del programa fue de 4,51 sobre 5, mientras que el sentido de pertenencia alcanzó una calificación de 4,58 sobre 5. Asimismo, el 98,8% de los voluntarios encuestados manifestó su disposición a participar en futuros eventos deportivos.

Efraín González, encargado del Programa de Voluntariado, destacó la importancia de este equipo operativo en el funcionamiento cotidiano del campeonato,: "Un gran evento puede tener infraestructura extraordinaria y deportistas de primer nivel, pero eso por sí solo no lo hace humano. Son los voluntarios quienes reciben, orientan, acompañan, escuchan y hacen sentir a las personas parte de algo especial. Ellos transforman una competencia en una experiencia. Por eso siempre digo que los voluntarios son el alma del evento.”.